11talkよくある質問

11talkに関してのよくある質問

よくある質問

11 talk について

11 talk は、フィリピンにある語学学校のパインスアカデミーが運営するオンライン英会話サービスです。

11talkでは、原則的にZOOMを使用して授業を行っております。

11 talk オンライン英会話で使用するサービス

11 talk では、原則的にZOOM を使用しての授業を行なっておりますが、
Skype の利用をご希望される方は Skype での授業も可能です。

11 talk アカウント作成方法について
まずは、20分間の無料体験レッスンをお申し込みください。

無料体験レッスンはホームページ 11Talk.net and follow these steps

1. 体験レッスン申し込みフォームに必要事項を入力します。
2.体験レッスン申し込み完了メールが届いたら、
3.メールに記載されているリンクからマイページにサインイン後、体験レッスンを開始します

11 talk マイページの使い方

11 talk では、より効率的な英語学習をサポートするための独自のシステムを取り入れていますマイページより宿題の提出やスケジュールの管理、講師からのフィードバックの確認ができます。

マイページ内の “自分のレッスン” よりスケジュールの確認ができます。

“スケジュール変更” から簡単にスケジュールを変更することができます。

スケジュール一覧の右端にあるピンクの “×” アイコンよりクラスをキャンセルすることができます。

スケジュール一覧の右端上部にある青の “＋” アイコンよりクラスを再予約することができます。

**Note: You can add and delete a schedule 30 MINUTES BEFORE the actual class.

クラスを再予約する際に、まず希望の日時を入力します。

日時を入力しますと、その日程で予約可能な講師一覧が表示されます。

予約可能な講師一覧から希望の講師を選び確定をクリックします。

“自分のレッスン” より再予約したクラスを確認することができます。

マイページ上のペンのアイコンから宿題の提出や確認をすることができます。また、ペンアイコン横にある緑のアイコンより宿題の数を確認することができます。

マイページより宿題の提出や講師から宿題添削の確認ができます。

お支払い方法

どのような支払い方法がありますか?

銀行お振込み(三菱UFJ銀行)

クレジットカード

11 talk では上記の２種類のお支払い方法からお選びいただけます。

出欠席に関して

授業可能時間は何時ですか？

平日（月曜日〜金曜日）の午前８時〜午後２４時の間でスケジュールを組むことができます。

海外にいる場合でも受講することは可能ですか？

安定したインターネット環境のある場所であれば、世界中どこからでも授業を受けることができます。（日本時間8:00~24:00）

もし授業に出席することができない場合はどうすればいいですか?

個人的な事情で授業への出席ができない場合は、授業開始の2時間前までにマイページより授業をキャンセルしていただき、ご都合のいい日程で授業の再予約をしていただいております。

休講日などはありますか？

11 talk ではフィリピンの公休日に沿って運営をしております。フィリピン公休日は、休講となりキャンセルとなった分の授業は受講終了日の後日に追加されます。

必要な周辺機器

授業に必要な周辺機器

マイク機能のついたヘッドフォンもしくはイヤフォンと、ウェブカメラをご用意ください。

※パソコンを用いての授業を行う方は、パソコンのカメラを使用して授業を行なっていただきますので、
マイク機能のついたヘッドフォンもしくはイヤフォンをご用意ください。

※スマートフォンもしくはタブレットを用いて授業を行う方は、マイク機能のついたヘッドフォンもし
くはイヤフォンをご用意ください。

新規申し込みの方対象で初月20%割引実施中！！

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